Questions fréquentes
Les réponses aux objections courantes — avant de créer votre invitation.
Avant de commencer
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui : l’essentiel est gratuit. Créez votre événement, invitez sans limite de nombre, envoyez par WhatsApp ou email, suivez les confirmations et gérez l’entrée. Pas besoin de payer pour commencer. Détails sur la page Tarifs.
Combien d’invités puis-je avoir ?
Autant que nécessaire — 50, 150, 500 ou plus. L’offre essentielle n’impose pas de plafond par invité.
Quels types d’événements ?
Mariages et grands événements d’abord — aussi baptême, anniversaire, collation, pot de départ… Le vocabulaire s’adapte au type choisi à la création.
Les invités doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils ouvrent leur invitation, répondent, et gardent leur QR pour le jour J. Seul l’organisateur a un compte.
Invitations
Comment envoyer mon invitation ?
Depuis Zendinv, partagez le message préécrit via WhatsApp ou email, invité par invité — là où vos proches sont déjà.
Puis-je relancer ceux qui n’ont pas répondu ?
Oui : votre liste montre les « en attente ». Vous pouvez les recontacter avec le même lien d’invitation (WhatsApp ou email).
Confirmations
Comment savoir qui vient ?
Votre tableau de bord affiche confirmés, en attente et déclinés en temps réel — avec le nombre d’accompagnants déclarés. Vous savez combien de personnes sont réellement attendues.
Et s’il vient avec quelqu’un ?
Chaque invitation prévoit des accompagnants. L’invité indique combien de personnes viennent ; le QR couvre tout le groupe jusqu’à ce total.
Entrée
Comment fonctionne le QR ?
Un QR par invitation (invité + accompagnants). À l’entrée, le portier indique combien de personnes passent maintenant ; le QR reste utilisable jusqu’à ce que le total soit atteint.
Que fait le code portier ?
Vous n’avez pas besoin d’être à l’entrée. Donnez un code portier à votre équipe d’accueil : elles vérifient les invités sans accéder à votre compte. Vous pouvez le révoquer ou le régénérer à tout moment.
Et si quelqu’un n’a pas son QR ?
La recherche par nom permet d’enregistrer une entrée en secours — pour éviter le désordre du « il a dit qu’il venait ».
Sécurité et données
Que se passe-t-il si mon lien est partagé ?
Votre lien d’invitation est personnel. Évitez de le publier sur une page ou un groupe public. Si vous pensez qu’un accès a été trop largement partagé, contactez contact@zendinv.com et changez le code portier si l’entrée était concernée.
Qui voit ma liste ?
Vos invités, votre liste. Vous contrôlez les informations de votre événement. Zendinv les conserve uniquement pour faire fonctionner le service, avec export et suppression côté organisateur. Détails : politique de confidentialité.
Que deviennent les anciens événements ?
Pour limiter la conservation inutile des anciennes données, les événements inactifs peuvent être supprimés après 18 mois. Modalités dans la politique de confidentialité.
Prêt à savoir qui vient ?
Créez votre invitation gratuitement et envoyez-la à vos invités.